SOHOプラン

●人材の確保や、人件費の心配がなくなります。

ネットショッピングをやるためにアルバイトの方を１人雇ったとします。
その人が休んだらどうしますか？
二人雇いますか？？
では、辞めてしまったらどうしますか？
すぐに後任の方は決まりますか？
また、教育は誰が行ないますか？
教育をしっかり行なわないと、安定したサービス、お客様が満足するサービスを
提供することは出来ません。
しかし、運営を代行にすることで、
常に質の高い安定したサービスをお客様にご提供できます。

●商品へのクレーム対応についてもご安心ください。

以前のように「ネットでモノを買う」ということに対しての抵抗が少なくなり、
今やネットで欲しいものが24時間買い物できるというスタイルは日常化しています。
サービスは高度化し、商品が指定した日時に届くという事は当たり前。
その分、ちょっとしたミスや行き違いで激怒してしまうお客様も少なくありません。
お客様対応については、店舗様から高い評価を頂いております。
常に細やかな心配りを忘れず、迅速丁寧に対応しております。
対応が難しいと言われる商品に対するクレームなども迅速に対応致します。
また、クレームなどのお客様の貴重なご意見は、店舗様にも早急に御伝えすることにより、
再発防止、業務改善に貢献しております。

●システムが使える事で店舗管理が一元化され、発送作業などが便利になります。

・販売データ
商品の発送に必要な情報はもちろん、メール送受信履歴・過去の販売データ・同梱商品なども一括管理

・商品データ
商品毎に在庫数、掲載画像などもまとめて管理！

・イレギュラーな発送
離島・代引き不可地域はデータとして登録することにより、差額料金のご請求なども漏れなく行なえます。

・今日発送できる商品が一覧表示
発送作業で一番怖いのは発送漏れや、商品間違い。
入金確認が出来た情報は、写真入りの一覧で出力されますので、その一覧を見ながら梱包が可能です。

・伝票番号（お問合せ番号）を一括付番
商品の発送が多いと、伝票番号の入力は面倒です。
また、入力する番号を間違えると、商品の追跡が出来ないのでお客様にも迷惑を掛けることになります。
番号をひとつ入力すれば、あとはボタンひとつで自動付番します。