HOME >>代行業務の流れ
NOMOSの代行業務の主な流れをご紹介いたします。
開始から終了まで、NOMOSが作業をサポート致します。
メールなどのやりとりを含む以下の全ての内容は、NOMOSのオークション代行システムを使って
リアルタイムにご確認いただけます。
・・・店舗様にやっていただく作業
・・・NOMOSが代行する作業
・・・お客様
出品する商品の登録
出品する商品をNOMOSのシステムに登録してください
弊社システムへ、商品金額、サイズ、説明文、画像、商品の在庫数などの情報を登録して頂きます。
登録されたデータを元に、商品ページを生成します。
商品の反映
登録を終えたら商品をYahooにアップします１．で店舗様が登録して頂いた商品データを、Yahooへ商品データをアップロード（反映）します。
販売開始
商品が反映完了したらついにお客様にお目見えできます！商品について落札者様から質問があった場合、NOMOSスタッフが丁寧に対応します。
商品の素材などお客様にしかわからない質問に関しては、
NOMOSスタッフが店舗様に確認後、お客様に回答いたします。
ご注文対応
ご注文いただいたお客様へ迅速にメール対応をいたしますお客様からご注文をいただきましたら商品購入の受領メールをお客様へ送信します。
入金が方法なお客様へは、入金先のご案内も併せて行います。
質問等には経験豊富なスタッフが迅速に対応させていただきます。
振込 （お客様／NOMOS)
ご購入者様から商品代金や送料の入金があります
※入金に不足や超過があった場合は、ご購入者様にメールにて連絡します。
入金確認
商品代金がお客様の口座に振込みがあるかどうかを確認します
発送指示
入金が確認できた商品のみ、商品の発送をNOMOSスタッフから店舗様へ依頼します。
発送
お客様へ、落札された商品の発送してください。
発送後の対応
お客様へ発送完了メールを送信しますまた、お客様からの 商品不良の連絡対応、交換依頼の対応についても
NOMOSスタッフが責任を持って行ないます。
