ガイドライン

弊社代行サービスをご利用いただくには、以下のガイドラインをよくお読みいただき、
同意していただけることが必要です。

運用理念

1.ショッピングサイトへ出店するに際し、各モール※1が定めた下記規約を遵守してください。

・Yahooショッピング「 運用ガイドライン
http://business.yahoo.co.jp/shopping/guideline/index.html

・ Yahoooオークション「 運用ガイドライン
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html

・楽天市場「 注意事項
https://www.rakuten.co.jp/ec/attention/?camp=701100000004kPu

・ビッダーズ「 規約
http://www.bidders.co.jp/tutorial/kiyaku.html?ic=footer

・ショップサーブ「 サービス規約
http://estore.co.jp/kiyaku/shopserve_agreement.pdf

・Amazon「 出品規約
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=1085374


2.お客様が サービス利用契約および本ガイドライ ンに違反したと弊社が判断した場合には、
運営中に問わず弊社はお客様との契約を解除することがあります。

3.店舗ページ内における内容が、適切な運営にふさわしくない、
もしくは不適切と弊社が判断した場合、お客様との契約を解除することがあります。

4.購入者様とのやりとりの際に、適切な運営にふさわしくない、
もしくは不適切と弊社が判断した場合、お客様との契約を解除することがあります。
    ●商品在庫がない
    ●不良品が多い
    ●明らかに不良であるにもかかわらず交換に応じない。
    ●お客様が定めた営業時間内に電話対応が出来ない等

5. 虚偽の内容を報告等、運営の妨げ、損害を与える行為と判断した場合、
お客様との契約を解除することがあります。

6.火災・天災・停電・緊急・戦争の事態等によりサービスの提供が困難になった
場合や、各モール※1のサービスが使用不可に
なっている場合や、その他、運用上、技術上の問題により、当社が一時的な
サービスの中断を必要と判断した場合は、利用者への事前の通知や承諾を
なしに、一時的にサービスを中断できるものとします。

7.当社の判断で取り扱いが難しい、不適当と判断されたものに関しては、
お断りしております。


利用基準について

1.個人でのご利用はできません。
個人事業主様のご契約時、 代表者の印鑑証明(発行日より3か月以内の原本)及び
住民票(発行日より3か月以内の原本)が必要となります。

2.代行時および代行期間中に、弊社が定める 審査基準 を満たしていることを必須とします。

3.下記の商品につきましての代行は、お断りさせていただきます。
    ●著作権ならびに肖像権侵害に該当するもの
    ●犯罪や法律違反行為に該当する商品
    ●アダルト商品(映像・雑誌類含む)
    ●出品予定の規約により出品が禁止されているもの
    ●日本国内の各社の宅配サービスにて配送が出来ないもの

4. 購入者様に満足度の高いサービスをご提供させていただく為に、QAにつきまして1営業日以内にご連絡いただける
体制を確保してください。

5.購入者様の注文情報は、個人情報が含まれます。個人情報の管理は、慎重に利用・管理をおこなってください。

6.1回の購入でのやり取りは弊社からは5回までとさせてもらっています。
それを超える場合で、商品に問題がある場合は、お客様にご対応していただくことになります。

7.購入者様とメールで連絡が取れない場合は、電話でご対応していただきます。

8.弊社が提供するオークションへの掲載情報や画像は、一部あるいは全部を問わず、
無断の複製・転載・使用を禁止致します。

9.弊社は、弊社サービスを利用によりにより被った一切の行為および損害に対して一切の責任を負わないものとします。
本サービスの利用にあたり利用者が購入者様に損害を与えた場合は、利用者は自己責任で当該購入者様
と解決するものとします。
利用者が、本規約に違反して弊社に損害を与えた場合は、弊社は利用者に対して全ての賠償を請求できるものとします。
著作権を侵害、商標権を侵害に該当する商品などの出品依頼を行い、弊社に損害を与えた場合は、弊社は利用者に
対して全ての賠償を請求できるものとします。
また、商品の配送中に発生する紛失・破損・事故に関しても配送業者との話合いしていただき、購入者様にご連絡、
ご解決しください。

10.弊社サービス料金に各モール※1への料金は一切含まれておりませんので、お客様でお支払いお願いします。

11.本規約はお客様の承諾を得ることなく、規約に追加、変更が出来るものとします。
お客様は、追加又は変更後の規約内容を承諾するものとします。
なお、新たに追加又は変更される規定についても本規約の一部とみなすものとします。

12.本サービスは2007 年 01月から順次提供し、当社がサービス提供を中止もしくは各モール※1が提供する
サービスが停止するまでとします。

  営業日:月〜金 (土日祝以外) 10:00〜17:00
  メールでの対応(購入後から発送前まで)

※1 Yahooショッピング、Yahooオークション、楽天市場、ショップサーブ、ビッダーズ、Amazon

平成19年4月1日制定  









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TEL:06-6243-2526
FAX:06-6243-2527

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